Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Vison (далее — «сервис», «мы») — платформа для поиска и бронирования фотостудий и специалистов (фотографов, видеографов). Настоящая политика описывает, какие данные мы собираем при использовании сайта и мобильного приложения, для чего мы их используем и какие права есть у пользователя.

2. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта — имя, email, телефон, город, фото профиля.
• Данные бизнес-профиля — для специалистов и студий: описание, фото портфолио, прайс, расписание, типы съёмки.
• Данные бронирования — дата и время съёмки, комментарий к заявке; для гостевого бронирования без аккаунта — имя и телефон, указанные в форме.
• Telegram — если вы привязали Telegram через личный кабинет, мы храним идентификатор вашего Telegram-аккаунта, чтобы присылать уведомления и позволить бронировать через бота. Пароль в Telegram-чат никогда не передаётся.
• Push-токен устройства — для отправки уведомлений о статусе брони в мобильном приложении.
• Локальные данные браузера/приложения — токен сессии, выбранная тема оформления, язык интерфейса, а также список избранного, если вы добавляете его без входа в аккаунт (сохраняется только на вашем устройстве и переносится в аккаунт при входе).
• Google-аккаунт и Google Calendar — если вы входите через «Войти с Google», мы получаем от Google ваш email и идентификатор аккаунта для входа — доступа к остальным данным вашего Google-аккаунта это не даёт. Отдельно, если вы как специалист или студия подключаете синхронизацию с Google Calendar (раздел «Съёмочная → Календарь»), мы запрашиваем и храним отдельный токен доступа с ограниченным правом — только к событиям календаря (Google-scope calendar.events), без доступа к остальным вашим календарям или другим данным аккаунта. Этот доступ используется только для того, чтобы при подтверждении брони автоматически создать событие в вашем календаре (с именем клиента, телефоном и комментарием к заявке) и удалить его при отмене или отклонении брони — мы не читаем и не изменяем никакие другие ваши события.

3. Как мы используем данные

Данные используются для создания и подтверждения броней, связи между клиентом и специалистом/студией, отправки уведомлений о статусе заявки (push, email, Telegram, лента уведомлений в приложении), защиты аккаунта (например, от подбора пароля) и улучшения работы сервиса. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

4. Кому мы передаём данные

Часть данных обрабатывается сторонними сервисами, необходимыми для работы платформы: доставка push-уведомлений (Expo), доставка сообщений в Telegram (Telegram Bot API), отправка email-писем через почтового провайдера, вход и (при подключении) синхронизация календаря через Google API. При подключённой синхронизации с Google Calendar дата и время брони, а также имя, телефон клиента и комментарий к заявке передаются в Google Calendar API для создания события — эти данные попадают только в ваш собственный календарь и не используются Google ни для какой другой цели. Эти сервисы получают только тот минимум данных, который нужен для доставки уведомления или синхронизации.

5. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. Запрос на удаление можно отправить через настройки профиля — после этого аккаунт замораживается на 30 дней: он не отображается в сервисе, но данные ещё можно восстановить, если вы передумаете (напишите нам на адрес из раздела «Контакты»). По истечении 30 дней аккаунт и связанные с ним данные — включая профиль специалиста/студии, если он был, и ваши брони как клиента — удаляются безвозвратно. Синхронизацию с Google Calendar можно отключить в любой момент в разделе «Съёмочная → Календарь» — это отзывает наш доступ у Google и удаляет сохранённый токен; уже созданные ранее события при этом автоматически не удаляются, их можно убрать вручную средствами самого Google Calendar.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент посмотреть и изменить свои данные в личном кабинете, отвязать Telegram, отключить push-уведомления в настройках устройства или удалить аккаунт целиком.

7. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

8. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных — на support@vison.kz.